📝Software de Calificación de Clientes

En un mercado competitivo, saber qué piensan tus clientes ya no es una opción, es la clave del crecimiento. Nuestro Software de Calificación de Clientes te permite conectar de forma directa con la experiencia de quienes compran en tu establecimiento, transformando opiniones en oportunidades de mejora inmediata.

¿Por qué elegir nuestro sistema?

  • Calificaciones claras y precisas: Mide la satisfacción general de tus compradores de forma rápida y sencilla mediante un sistema de estrellas intuitivo .

  • Análisis de selección múltiple: Descubre preferencias, tendencias y comportamientos específicos de tus clientes con reportes visuales detallados y gráficos de barras actualizados .

  • Gestión de PQRs y contactos: Identifica al instante a aquellos clientes que solicitan atención personalizada o desean ser contactados, evitando que ningún comentario se quede sin resolver .

  • Filtros por sucursales: Analiza el rendimiento y la calidad del servicio de manera individual por cada establecimiento o de forma global para toda tu empresa .

  • Toma de decisiones inteligente: Olvídate de las suposiciones. Obtén reportes automatizados en rangos de fechas personalizados para evaluar el impacto de tus estrategias en tiempo real

  • Transforma la experiencia de tus clientes con encuestas dinámicas mediante Código QR

    Ofrece a tus clientes una forma moderna, rápida e interactiva de calificar tu servicio. Sin descargar aplicaciones ni llenar formularios extensos: tus clientes solo deben escanear el código QR con la cámara de su celular desde la mesa, mostrador o factura para responder en segundos.

    📲 ¿Por qué incluir la calificación por Código QR en tu negocio?

    1. Acceso directo desde el celular: El cliente escanea el código QR en su móvil y accede al instante al formulario interactivo.

    2. Respuesta en tiempo real: Captura opiniones inmediatas justo en el momento en que el cliente vive la experiencia en tu establecimiento.

    3. Mínimo esfuerzo para el usuario: Interfaz 100% optimizada para dispositivos móviles que se responde en menos de un minuto.

    4. Análisis e historial centralizado: Toda la información recolectada se sincroniza automáticamente en tu panel de control y reportes ejecutivos .

    Diseña encuestas a tu medida con 3 tipos de preguntas especializadas

    Descubre exactamente lo que tus clientes piensan y necesitan gracias a la versatilidad de nuestro sistema. Crea formularios dinámicos combinando tres modalidades de preguntas diseñadas para capturar cada detalle de la experiencia de compra:

    Los 3 tipos de preguntas que puedes crear:

    • ⭐ Calificación por Estrellas: Mide de forma rápida y visual el nivel de satisfacción general del cliente con el servicio o producto recibido .

    • 📝 Comentarios y Sugerencias de Texto: Permite a los compradores expresar libremente PQRs Quejas, felicitaciones o sugerencias detalladas para una atención más cercana .

    • ☑️ Selección Múltiple con Casillas: Ideal para conocer preferencias específicas, hábitos de consumo o cómo conocieron tu negocio, generando reportes estadísticos y gráficos de barras consolidados .